icons_mchip
All news
Feb. 25, 2021

Точка невозврата: отказ клиентам отелей в компенсации закрепят в законе

Уважаемые коллеги, добрый день!

На портале газеты "Известия" вышла статья с комментарием партнера Коллегии Олега Москвитина.

Отельерам могут официально разрешить предлагать клиентам путевки по невозвратному тарифу. Это следует из протокола заседания экспертной группы по "Трансформации делового климата" (ТДК, документ есть у "Известий"). Нововведение поддержали Роспотребнадзор и Ростуризм, последний подготовит по просьбе участников встречи законопроект. Практика продажи путевок по невозвратным тарифам международная, в России аналогичные правила действуют на авиа- и ж/д билеты. Впрочем, фактически отельеры и агрегаторы и так включают в клиентские договоры условия о невозврате оплаты, но отказать в компенсации в ответ на требование клиента они не вправе. С принятием закона они его получат.

Подробнее.