Уважаемые коллеги!
Партнер Коллегии Олег Москвитин прокомментировал запуск аватаров для общения с гражданами.
Уважаемые коллеги!
Партнер Коллегии Олег Москвитин прокомментировал запуск аватаров для общения с гражданами.
Цифровых помощников теперь можно встретить не только в бизнесе и сфере услуг – сегодня их активно внедряют в свою работу органы власти в российских регионах. Главная цель нового инструмента - оперативное информирование населения и вовлечение граждан в диалог с властью. В будущем функционал таких помощников будет расширяться, однако контроль за их работой должен осуществлять человек, считают эксперты.
Пообщаться с цифровыми аватарами можно, например, в пабликах "ВКонтакте" Министерства культуры Самарской области и Министерства экономразвития Ставропольского края, а также в московской школе "Интеграл". Они отвечают на вопросы, анонсируют мероприятия и рассказывают о своих учреждениях.
Человеческий контроль за работой искусственного интеллекта и цифровых помощников представляется обязательным – не только на начальном этапе, но и в дальнейшем на системной основе, соглашается партнер Коллегии адвокатов "Муранов, Черняков и партнеры" Олег Москвитин. "Вероятно, стоит и пользователям пабликов дать возможность сообщать администраторам о выявляемых недостатках в работе цифровых помощников, их возможных неправильных ответах или некорректном поведении. Это позволит как оперативнее улучшать работу помощников, так и формировать своего рода независимый общественный человеческий контроль за ИИ. Тестирование цифровых помощников сразу в нескольких регионах – в Москве, Ставропольском крае и Самарской области - также упрощает выявление и устранение возможных недостатков в их работе, причем без распространения этой практики на всю территорию России до завершения такого тестирования", - подчеркнул он.